 |
 |
| |
|
- Alat Wartel (5 sub)
- Antena Luar (2 sub)
- FWT/FWP (6 sub)
- Inverter DC To AC (1 sub)
- Kabel Data USB/Serial (1 sub)
- Modem Usb / Pcmcia (4 sub)
- Router (1 sub)
- Satelit (4 sub)
- Semua Kategori 54
|
|
|
|
|
|
|
 |
|
 |
|
|
|
|
| |
1. Tanya jawab seputar WWW.CDMA-ONLINE.COM
2.Tanya jawab seputar alat terminal CDMA EvaFAX G3
Keterangan lebih lanjut:
1. Tanya jawab seputar WWW.CDMA-ONLINE.COM
Apa itu CDMA-ONLINE.COM?
CDMA-ONLINE.COM adalah salah satu situs yang memberikan informasi dan menjual berbagai produk serta menerima pembuatan FWT, Alat Wartel, Elektronika dan Micro Controller Hardware dan Software.Didukung oleh team yang solid dan berpengalaman. Kami menjalin hubungan bisnis baik dari perusahaan dalam dan luar negeri.
Sejak kapan CDMA-ONLINE.COMberdiri ?
CDMA-ONLINE.COM berdiri sejak tahun 1994 yang waktu itu berbasis komputer yang bergerak pada bidang jual, beli, service kursus dan private komputer. CDMA-ONLINE.COM dahulu bernama INTERNET INFORMATIKA Seiring dengan perkembangan dan tehnologi informasi yang begitu cepat akhirnya berkembang kebidang usaha wartel dan telekomunikasi sejak tahun 2000. Sejak itu berganti menjadi CV.MITRA UTAMA dengan lebih menekankan pada tehnologi telekomunikasi khususnya cdma dan wartel. Untuk lebih dikenal dan dipublikasikan kehalayak ramai maka kami memutuskan untuk melakukan expansi pasar melalui media internet sehingga terbentuklah WWW.METROTELSHOP.COM & CDMA-ONLINE.COM. Kami didukung oleh tenaga R&D yang sudah berpengalaman dibidangnya sejak puluhan tahun silam, maka kami berani memberikan garansi lebih terhadap barang yang kami jual baik itu import, refurbish maupun buatan design terbaru. Karena setiap barang yang kami jual sudah melalui tahap Quality Control / QC yang ketat sehingga anda tidak perlu ragu untuk membeli produk kami.
Dimana alamat CDMA-ONLINE.COM ?
CDMA-ONLINE.COM beralamat di Jl Pelita 1 N0 53 Rt 006 Rw 01 Kelurahan Cengkareng Timur Kecamatan Cengkareng Jakarta Barat. Kode Pos 11730. Telpon 021 7099 6000, 9989 6000, Hp 0813 9979 6000. Fax 021 543 73 103. Alamat kami tetap sejak tahun 1994 sampai sekarang. Karena gedung yang kami tempati adalah milik sendiri bukan sewa. Kami pun sekarang sedang membangun Office baru yang beralamat di Jl. Sejahtera no 15A RT 007 Rw 01 Kelurahan Cengkareng Timur Kecamatan Cengkareng Jakarta Barat. Kode Pos 11730. Telpon 021 7099 6000, 9989 6000, Hp 0813 9979 6000. Fax 021 543 73 103 offfice ini pun milik sendiri. Jadi bagi anda yang ingin melakukan transaksi kepada kami jangan sungkan-sungkan atau ragu ragu lagi anda bisa langsung ketempat kami atau kami yang akan mendatangi anda It's Ok.
Bagaimana caranya melakukan order ?
Anda dapat melakukan order dengan 3 cara yaitu :
1. Cash ditempat kami. Anda datang dan bayar ditempat kami barang langsung anda bawa pulang.
2. Transfer kemudian barang dikirim kealamat pembeli. Biasanya ini untuk pembeli dari luar kota oleh karena itu kami sangat mengharapkan anda yang sudah mentransfer untuk segera sms alamat pengiriman yang jelas agar tidak terjadi salah alamat kirim.
3. Cash on deliveri. Artinya anda dapat membayar ditempat setelah barang anda terima. Untuk itu harap konfirmasi alamat dan harga serta transfort kesales / kurir yang bersangkutan agar tidak terjadi salah paham atau mis comunications. Supaya anda tidak dirugikan dan kami pun tidak dirugikan.
Untuk kondisi tertentu misalnya: anda sudah order dan melihat spesifikasi dari barang yg akan anda beli di www.metrotelshop.com dan kurir kami sudah mengantarkan ketempat anda dan anda mengcancel atau membatalkan order sepihak maka dengan sangat terpaksa kami meminta pengganti transfort kepada anda. Harap anda maklum adanya. Oleh karena itulah sebaiknya anda tanyakan kemarketing yang bersangkutan tentang barang yg akan anda beli dan apakah anda akan diminta pengganti transfort atau tidak.
Saya sudah mentranfer uang tapi nanti barang saya tidak dikirim bagaimana ini ?
Seperti yang sudah kami jelaskan diatas. Sebaiknya anda sms alamat, barang yg dibeli agar kami dapat secepatnya melakukan validasi data dan dana yang sudah masuk kerekening kami, karena kami hanya akan memproses barang kiriman apabila dana sudah kami terima. Kalau yang anda maksudkan hal itu. Tapi kalau yang anda maksudkan kami akan menipu anda sebaiknya anda buang jauh-jauh pikiran itu, karena kami tidak mungkin melakukan penipuan keji seperti itu kenapa??? Karena gedung yang kami tempati itu milik sendiri bukan sewa yang bisa tutup dan kabur setiap saat. Atau anda masih ragu tentang kami silahkan anda kirim orang untuk melakukan verifikasi alamat kami apakah asli atau bohong, atau anda tidak usah membeli.
Bagaimana jika barang yang saya beli rusak belum satu bulan ?
Jika barang yang anda beli rusak belum satu bulan maka barang yg rusak itu akan kami ganti dengan barang baru dengan catatan barangnya tidak rusak pisik, segel sobek dll ....anda dapat membaca lebih detail pada bagian pembayaran.
Mengapa anda menjual barang second dan refurbish ?
Kami menyediakan barang second dan refurbish karena ada permintaan dari beberapa konsumen / agen kami supaya kami mengadakan barang tersebut. Karena barang tersebut telah terbukti kuat, handal dan tahan sehingga digemari dan dicari banyak agen. Oleh karena ada beberapa dari konsumen dan agen yang baru membeli dan kurang yakin terhadap barang second serta refurbish yang kami jual, maka kami pun mengadakan riset terhadap barang tersebut akhirnya kami pun memberikan garansi terhadap barang second dan refurbish yang kami miliki. Lamanya garansi yang kami miliki bervariasi antara satu bulan sampai satu tahun sebagai bukti komitmen kami terhadap barang yang kami jual. Bahkan kami pun berani memberi garansi tukar unit sebelum satu bulan apabila unit yang anda beli rusak.
2.Tanya jawab seputar alat terminal CDMA EvaFAX G3
Apakah itu Evafax Ruim?
Evafax adalah terminal cdma yang sudah support 3G. Ia sudah dapat melakukan panggilan baik berupa voice, data digital (internet) ataupun data analog (dengan menggunakan mesin fax analog). Ia juga dapat dihubungkan dengan menggunakan PABX, wartel ataupun stand alone sebagai telpon.
Apa keunggulan Evafax dengan mesin lain yang beredar dipasaran ?
Keunggulan Evafax dengan produk lain banyak diantaranya adalah :
* Dilengkapi dengan LCD dan berbahasa Indonesia.
* Dilengkapi dengan Password baik Lokal maupun Sljj.
* Dapat setting timer baik outgoing maupun incoming.
* Kompatible hampir dengan 99% dengan mesin fax yang beredar dipasaran.
* Mudah dalam penggunaanya tanpa harus menekan banyak tombol.
* Dapat mengirim dan menerima fax berlembar-lembar tanpa putus.
* Sudah dilengkapi dengan rangkaian 16kc sehingga cocok untuk wartel.
* Garansi 30 hari uang kembali apabila produk yang kami punya tidak sesuai dengan apa yang kami janjikan.
- lihat dibagian pembayaran mengenai garansi 30 hari uang kembali.
Di LCD hanya terdapat tulisan cek ruim ?
Periksa apakah ruim sudah masuk dengan benar. Coba buka ruim cardnya dan masukkan ke ponsel cdma anda apakah sudah dapat digunakan, kalau sudah masukkan kembali ruim cardnya. Ada beberapa kasus ruimnya belum di daftar, PIN aktif atau ruim card rusak. Kalau masih belum oke juga coba anda congkel / naikkan sedikit besi yang ada dalam soket ruim agar terjepit dengan benar. lalu coba kembali dihidupkan. Kalau masih belum bisa juga sebaiknya anda hubungi agen anda atau toko tempat anda membeli agar ia menghubungi service center terdekat dikota anda.
Ditempat kami Evafax tidak bisa kami gunakan untuk menerima fax sementara untuk kirim, voice dan internet bagus. Bagaimana solusinya agar bisa digunakan ? catatan padahal kami sudah memakai Flexi pasca bayar.
Ada beberapa kasus yang menyebabkan evafax tidak berfungsi sebagaimana mestinya. Untuk kasus seperti anda coba langkah-langkah sebagai berikut :
Anda sudah menggunakan layanan flexi pasca bayar tapi tidak bisa menerima. Memang dibeberapa tempat kami menemukan masalah seperti ini. Akhirnya kami pun mencoba mengganti nomor pasca bayar tersebut dengan nomor lain misalnya kepala 70, 68 dan 71 tidak bisa di area tersebut kami ganti dengan kepala 32 dan 33 berhasil. Tetapi tetap menggunkan pasca bayar. Demikian pula kami menemukan pelanggan yang menggunakan nomor starone pasca bayar dengan kasus yang sama kami ganti dengan nomor starone lain yang pra bayar nomor tersebut bisa digunakan baik kirim maupun terima fax.
Jadi kesimpulan yang ada saat ini tidak semua nomor flexi dan starone bisa digunakan. Dan masalah bukan pada evafax. Kami pun melengkapi dengan kode *#8 untuk melakukan self test baik kirim maupun terima. Kalau dengan menekan digit tersebut ada gangguan maka kerusakan ada pada evafax. Demikian penjelasan dari kami apabila anda menemukan cara lain atau informasi lain kami dengan senang hati menerima input dari anda silahkan email ke marketing@metrotelshop.com
Lampu lednya selalu berkedip-kedip dengan cepat ?
Cabut kabel powernya lalu pasang kembali. Periksa apakah ruim sudah masuk dengan benar. Coba buka ruim cardnya dan masukkan ke ponsel cdma anda apakah sudah dapat digunakan, kalau sudah masukkan kembali ruim cardnya. Ada beberapa kasus ruimnya belum di daftar atau rusak dan status pin aktif. Kalau masih belum oke juga coba anda congkel / naikkan sedikit besi yang ada dalam soket ruim agar terjepit dengan benar. lalu coba kembali dihidupkan. Kalau masih belum bisa juga sebaiknya anda hubungi agen anda atau toko tempat anda membeli agar ia menghubungi service center terdekat dikota anda.
Jika saya membeli mesin fax untuk dipasang dg EvaFAX, dan ternyata gagal atau mesin fax nya tidak cocok bagaimana ?
Jawab:
Ada 2 hal yang bisa Anda lakukan, yaitu:
Pertama:
Oleh pembuat nya, produk EvaFAX ini di klaim cocok dengan semua mesin fax, namun kenyataan yang ada di lapangan mesin fax satu tipe dan satu merek pun ternyata bisa mempunyai perbedaan elektris satu sama lain, dan jika hal ini mengakibatkan mesin fax yg di beli tidak cocok dg EvaFAX, maka yang harus Anda lakukan adalah:
Bawa mesin fax itu ke kantor kami ke
CV. MITRA UTAMA
Jalan Pelita 1 No 53 Rt 006 Rw 01 Cengkareng Timur Jakarta Barat
Kode Pos 11750 Telp 021 7099 6000, 9989 6000, Hp 0813 9979 6000
Kami akan modifikasi EvaFAX nya dalam tempo maksimal 7 hari kerja, dan ini berlaku untuk pembelian EvaFAX yang belum satu bulan saja.
Kedua:
Anda kecewa dengan produk ini, uang Anda akan dikembalikan penuh 100%, pengembalian tersebut tidak termasuk ongkos kirim, dengan syarat tidak lebih dari 30 hari sejak tanggal pembelian Lihat di pembayaran tentang syarat-syaratnya.
Apakah kendala tidak cocok mesin fax ini bisa juga terjadi pada merek lain ?
Jawab: YA, bahkan lebih sering !
Apakah merek lain itu akan secepat tanggap menyelesaikan modifikasi nya ?
Jawab:
Belum tentu, kami yakin kami jauh lebih cepat dan lebih bermutu ! Sebab merek lain mungkin menunggu barang dari luar negeri dan banyak alasan lain yang menghambat pelayanan pelanggan.
Tips apa saja yang harus saya perhatikan sebelum saya membeli terminal CDMA bisa fax ?
Pilih produk yang bergaransi uang kembali ! Mengapa ? sebab selalu saja ada produk yang tidak bisa cocok dipakai di daerah Anda ! Jangan mau membeli barang yang tidak bisa Anda pakai ! sebab Anda akan rugi karena Anda tidak bisa memakai produknya - alias jadi barang rongsokan ! Tuliskan di nota pembelian tentang garansi uang kembali ini dengan lengkap dan jelas !
Pilih produk yang bisa menerima dan mengirimkan banyak halaman tidak putus ! Mengapa ? sebab selalu saja ada produk yang hanya mampu mengirim / menerima selembar-selembar, dimana Anda akan dibuat repot nanti nya
Pilih produk yang ketika mau mengirim atau menerima fax tidak perlu menekan banyak tombol. Misalnya Anda ingin mengirim fax ke Bandung, Anda cukup putar nomor 022 XXX XXXX. Jangan pilih produk yang harus menekan banyak sekali tombol sehingga Anda bisa pusing atau repot sendiri.
Pilih produk dengan pabrikan atau purna jual yang JELAS. Jangan pilih produk ketika rusak harus menunggu SANGAT LAMA suku cadangnya dari luar negeri. Jangan pilih produk dari agen yang diragukan kredibilitasnya - jangan2 agen itu sudah tutup 3 bulan mendatang !
Pilih produk CDMA 2000-1x DUAL BAND, jangan pilih yang single BAND, karena jika single band ketika frekuensinya ganti maka terminal CDMAnya mati tidak bisa dipakai lagi
Pilih produk yang bisa dihubungkan dengan macam-macam jenis mesin fax atau dengan macam-macam merek mesin fax. Misalnya mesin fax thermal paper, mesin fax plain paper, mesin fax multi (gabung dengan fotocopy/scanner), dll
Pilih produk yang mudah mengganti mode voice ke fax, atau fax ke voice, bahkan bisa otomatis Fitur ini kelihatannya sepele, tapi Anda bisa sangat kesal di buatnya, nah dengan EvaFAX mode voice / fax dapat diganti dengan sangat mudah bahkan bisa diganti dengan otomatis
Pada frekuensi berapa EvaFAX bisa di operasikan ?
Pada mula nya kami membuat EvaFAX untuk divre 2 adalah frekuensi 1900MHz dan 800 MHz di luar divre 2, namun ketika semua divre telkom menggunakan frekuensi 800 MHz maka harus terjadi migrasi dari frekuensi 1900 MHz ke frekuensi 800 MHz, maka bagi yang mereka yang dulu nya menggunakan frekuensi 1900 MHz Anda bisa datang ke kantor kami untuk penggantian processor GRATIS sepanjang masih garansi dan masa gratis berlaku sampai akhir Februari 2008
Apakah program gratis semacam ini ada juga pada merek lain ?
Kami yakin tidak gratis, atau kalau pun gratis – pasti tunggu lamaaaa …
EvaFAX bisa menggunakan nomor apa saja ?
EvaFAX bisa menggunakan nomor Flexi paska bayar, StarOne pra & paska bayar dan Esia paska bayar.
Di kantor pusat di Jakarta, kami memiliki bukti terminal bahwa EvaFAX bisa di jalankan dengan ketiga nomor tersebut di atas, satu EvaFAX satu nomor.
Kendala di tempat lain bisa jadi berbeda, jadi bisa atau tidak nya EvaFAX dipakai di daerah tersebut sangat tergantung dari kesiapan operator CDMA ybs. Misalnya ketika Anda berlanggangan nomor Flexi Post Paid, maka secara otomatis jalur fax nya langsung di buka, tetapi tidak demikian dengan StarOne atau Esia dimana Anda harus mengajukan aplikasi dulu untuk mengaktivasikan fasilitas FAX nya
Aktivasi nomor Flexi juga lebih mudah cukup dengan ESN saja dibandingkan dengan nomor Esia atau StarOne, karena nomor StarOne dan Esia ada a-key. A-key ini adalah kode keamanan tambahan supaya nomor Anda tidak bisa di cloning. Pada Flexi kode a-key ini pun ada juga – tapi sering tidak dipakai ketika akan aktivasi nomor.
Pendek kata, sudah ada bukti bahwa nomor post paid Flexi, Esia dan StarOne bisa dipakai untuk EvaFAX dan tergantung jaringan di daerah tersebut
Berapa sukses rasio jika mengirim / menerima fax dengan EvaFAX ?
Menurut pengamatan kami, sukses rasio nya berkisar 10:6, 10 kali call – 6 kali sukses, dan angka ini lebih baik dari yang lain
Ketika sebuah call bisa masuk dan kertas pertama berhasil diterima / dikirim maka hampir pasti kertas kedua dan selanjut nya bisa di terima tanpa putus ! Merek lain belum tentu bisa, karena hanya bisa kirim selembar demi selembar
Pada banyak kesempatan demo, di depan banyak orang, terbukti EvaFAX mampu mengirimkan banyaaaaaaaaaaak lembar tanpa putus, baru putus karena kertas fax nya habis !
Jika signal di tempat saya kurang kuat bagaimana ?
Jika signal di tempat Anda kurang kuat maka Anda bisa memasang antenna outdoor. Ada 2 jenis antenna outdoor: yang bagus atau yang murah.
Yang murah berkisar Rp. 125.000 sedangkan yang bagus berkisar Rp. 250.000. Apa bedanya ?
Yang bagus ( super high gain yagi antenna ) swr nya 1.2 dan minimal gain nya adalah 12 dB, sedangkan yang murah biasanya tidak di ukur dan dibuat berdasarkan kira2 saja
Untuk supaya EvaFAX dapat bekerja normal dibutuhkan setidaknya signal 2 bar stabil, dengan signal 2 bar stabil cukup membuat EvaFAX dapat bekerja normal jadi tidak perlu full
Jika di daerah Anda tidak ada sama sekali signal, maka EvaFAX tidak bisa dipasang di daerah itu, tetapi jika di daerah Anda ada signal ( kadang2 ) maka lemah nya signal bisa diperkuat dengan menggunakan antena luar
Apakah migrasi frekuensi telkom dari 1900 MHz ke 800 MHz menimbulkan gangguan ?
Ya, proses migrasi telkom Flexi itu sendiri menimbulkan gangguan bukan hanya bagi pemakai terminal Felxi CDMA tapi juga pelanggan Flexi CDMA yang menggunakan handphone. Namun, menurut kami gangguan itu sifat nya hanya sementara saja dan pada saat nya gangguan ini akan berkurang jauh dan mutunya akan bagus !
Tips kami soal migrasi frekuensi yang menimbulkan gangguan adalah SABAR
Seperti yang sudah kami uraikan di atas, bagi pelanggan EvaFAX yang terkena migrasi frekuensi dari 1900 MHz ke 800 MHz, maka Anda bisa datang ke kantor kami untuk penggantian processor gratis sepanjang masih garansi dan program ini berakhir Februari 2008
Bagaimana jika alat EvaFAX ini rusak?
Pastikan dulu alatnya memang rusak ! Caranya dengan menelepon agen atau tempat lain yang juga memakai EvaFAX, sebab belum tentu alatnya rusak ! Mungkin saja jaringan CDMAnya sedang mengalami ganggungan !
Jika memang alat EvaFAX nya rusak, maka hubungi agen penjualnya dan konsultasikan per telepon dulu, jika hal ini juga tidak bisa menghasilkan perbaikan maka bawa alat itu ke agen ybs.
Kualitas pelayanan dari agen tersebut juga tergantung dari harga ketika Anda membeli EvaFAX, dan dalam hal pelayanan ada beberapa hal di bawah ini yang harus Anda perhatikan:
Apakah garansi nya termasuk antar jemput dalam kota ? Biasanya ya untuk pembelian baru berjalan 30 hari, setelah 30 hari biasanya program antar jemputnya tidak ada, atau pelanggan akan dikenakan ongkos transport.
Apakah garansi nya termasuk ongkos kirim ? Biasanya tidak, ongkos kirim ditanggung pelanggan.
Apakah ketika barang yang rusak sedang diperbaiki apakah mendapatkan pinjaman barang ? Biasanya tidak, tetapi ini tergantung juga ketika Anda beli apakah ada perjanjian pinjaman.
Apakah garansi termasuk suku cadang dan jasa perbaikan ?
EvaFAX oleh pembuatnya di garansi 1 tahun, terhitung sejak tanggal pembelian dari pabrik, garansi termasuk suku cadang dan jasa perbaikan tetapi tidak termasuk biaya kirim.
Apakah ketika membeli alat EvaFAX ini sudah termasuk biaya pemasangan ?
Tergantung masing-masing agen atau sales. Biaya ini dinegosiasikan sendiri dengan agen atau sales ybs.
Apakah EvaFAX bisa digunakan untuk internet ?
EvaFAX bisa digunakan untuk internet hanya EvaFAX CDMA 2000-1x, atau jenis yang diproduksi sejak Juli 2007
Yang dibutuhkan adalah data kabel & CD driver program untuk internet dan komputer (atau notebook) yang dilengkapi dengan port USB, software Ms XP SP2
Apakah koneksi internet nya cepat ?
Koneksi internetnya cukup cepat dan menurut kami lebih cepat dibandingkan dialup telkomnet instant, tetapi masih kalah cepat dengan jaringan GSM 3.5G, dan untuk mengukur kecepatan ini bisa akses ke
http://www.speedmeter.biznetnetworks.com/ atau /www.speedtest.com
Apakah EvaFAX yang saya beli sudah termasuk biaya jasa instalasi koneksi internet nya ?
Biasanya belum, dan silakan negosiasikan dengan agen atau sales ysb
Tips:
Untuk koneksi internet wireless menggunakan mobile, kami menganjurkan Anda memakai koneksi GSM 3.5 G dari salah satu operator di Indonesia, dan kami sudah coba – koneksinya cukup cepat dan dengan biaya bulanan yang relatif lebih murah, kami tidak menganjurkan Anda memakai EvaFAX untuk koneksi internet (terkecuali tidak ada pilihan lain).
Perhatikan pemakaian pulsa (biaya atau kuota ) jika menggunakan jaringan CDMA atau GSM untuk internet!
|
|
|
|
|
|
